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So funktioniert der Online-Einkauf bei Arc'teryx.com

Dies ist ein kurzer Leitfaden für den Online-Einkauf von Artikeln auf dieser Arc'teryx-Website.

Suche nach Produkten mithilfe des Menüs

Klicken Sie zunächst oben auf der Seite auf einen der Links „› Herren-Produkte“ oder „› Damen-Produkte“, um sich alle erhältlichen Artikel der jeweiligen Kategorie anzeigen zu lassen, oder bewegen Sie die Maus auf einen der Links und wählen Sie die gewünschten Kategorien aus dem automatisch aufklappenden Menü aus.

Unsere Website unterteilt sich grob in zwei Bereiche: einen mit Artikeln für Damen und einen mit Artikeln für Herren. Unsere Unisex-Produkte sind für beide Geschlechter gleichermaßen geeignet (Unisex-Kleidung, Unisex-Handschuhe, die meisten Accessoires & Rucksäcke) und werden sowohl im Herren- als auch im Damen-Bereich aufgeführt.

Filtern der Produkte zum Einschränken der Suchergebnisse

Nachdem Sie auf einen der Links für Herren- bzw. Damen-Produkte geklickt haben, wird ein Menü mit allen unseren angebotenen Artikeln eingeblendet, wobei diese in die drei Hauptkategorien Kollektion, Kategorie bzw. Produkttyp und Aktivität unterteilt sind. Sobald Sie auf einen der Einträge klicken, wird die Artikelanzahl in der rechten oberen Ecke aktualisiert, die Sie jeweils über die Anzahl der im unteren Fensterbereich aufgeführten gefundenen Produkte informiert.

Beim Blick auf die Liste der gefundenen Artikel werden Sie feststellen, dass die Einträge häufig sinnvoll gruppiert sind, damit die Unterschiede zwischen vergleichbaren Produkten besser ins Auge fallen. Wenn Sie beispielsweisen nach Jacken für die Aktivität Alpinklettern suchten, würden die gefundenen Artikel nach den Unterkategorien Wasserdichte Shells, Gefütterte Shells, Softshells etc. gruppiert werden.

Die Menge der angezeigten Produkte lässt sich durch Auswahl der gewünschten Unterkategorie und/oder Materialien weiter einschränken. Sobald Sie auf einen der Einträge klicken, wird die Anzahl der gefundenen Artikel in der rechten oberen Ecke entsprechend aktualisiert.

Sortieren der angezeigten Produkte

Die Liste der gefundenen Artikel lässt sich nach Preis, Gewicht oder Produktname sortieren. Zudem können Sie die Liste nach Ihrer bevorzugten Farbe filtern lassen, beispielsweise um sich alle Jacken anzeigen zu lassen, die es in Rot gibt.

Suche nach Produkten mithilfe des Suchfeldes

Für den Fall, dass Ihnen der Name eines gesuchten Produkts bereits bekannt ist oder Sie lieber eine Suche nach bestimmten Schlagwörtern durchführen möchten, anstatt das normale Produktmenü zu verwenden, steht Ihnen in der rechten oberen Ecke jeder Seite ein Suchfeld zur Verfügung.

Sobald Sie mit der Eingabe in das Suchfeld beginnen, sorgt unsere Echtzeitsuchfunktion dafür, dass Ihnen bereits während des Tippens eine Liste passender Modellbezeichnungen und Kategorien angezeigt wird. Wählen Sie einen der vorgeschlagenen Einträge aus, um sich den jeweiligen Artikel bzw. die jeweilige Kategorie anzeigen zu lassen.

Falls Sie einen sehr spezifischen Suchbegriff eingeben (z. B. „Ski-Jacke mit Brillentasche“), zu dem keine Vorschläge der Echtzeitsuche angezeigt werden, betätigen Sie einfach die Eingabetaste auf der Tastatur oder klicken Sie mit der Maus auf das kleine Lupensymbol, um unsere Datenbank nach möglichen Treffern zu durchsuchen.

Tipp: Sollten Sie keine Suchergebnisse erhalten, versuchen Sie es einfach noch einmal mit alternativen Suchbegriffen. Wir behalten Ihre ergebnislosen Suchanfragen im Blick und werden unsere Datenbank laufend um entsprechende Schlagwörter ergänzen. (Sagen Sie kurz Hallo zu unserem Web-Team, indem Sie beispielsweise nach „hi web team“ suchen.)

Auswahl eines Produkts

Dieser Vorgang ist schnell erklärt. Sobald Sie einen Artikel sehen, der Ihnen gefällt, klicken Sie einfach auf sein Bild, um zur entsprechenden Produktseite zu gelangen.

Navigation auf der Produktseite

Auf einer Produktseite angekommen, können Sie sich den Artikel in allen verfügbaren Farben anzeigen lassen, indem Sie einfach auf das jeweilige Vorschaubild klicken. Der groß abgebildete Artikel wird daraufhin zur näheren Betrachtung in der ausgewählten Farbe dargestellt. Wenn Sie die Maus über die Vorschaubilder bewegen, wird die jeweilige Farbbezeichnung unter ihnen eingeblendet.

Häufig stehen weitere Bilder und Videos zur Verfügung, die Nahaufnahmen von Produktdetails oder den Sitz eines Kleidungsstücks am Menschen zeigen. Durch einfaches Anklicken dieser quadratischen Vorschaubilder können Sie sich eine größere Version des gewünschten Fotos anzeigen lassen.

Alle diese Bilder lassen sich in doppelter Vergrößerung betrachten, indem Sie auf den „Vergrößern“-Link klicken.

Tipp: Nähere Angaben zu einem Artikel finden Sie weiter unten auf den Produktseiten. Dazu zählen: Produktmerkmale, verwendete Materialien, Link zur jeweiligen Größentabelle, Auszeichnungen, Kundenbewertungen und ein Fragen-und-Antworten-Bereich.

Vorrätige Artikel in der gewünschten Farbe und Größe finden

Auf allen Produktseiten befindet sich rechts ein aufklappbares Auswahlfeld mit einer Liste der vorrätigen Farben und Größen. Die Listeneinträge enthalten für jeden Artikel zudem einen Hinweis auf den aktuellen Lagerbestand. Bei ausverkauften Artikeln ist dort gegebenenfalls auch eine Angabe zu finden, wann mit Nachschub zu rechnen ist.

Wählen Sie die gewünschte Farbe und Größe aus, damit wir Ihnen sämtliche Kaufoptionen für diesen Artikel anzeigen können.

Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, erhalten Sie die Möglichkeit, ihn für zukünftige Besuche auf Ihren Wunschzettel zu setzen. Dies ist eine bequeme Möglichkeit, um Artikel im Blick zu behalten, für die Sie sich interessieren. Sie können sich von uns sogar per E-Mail darüber informieren lassen, sobald der gewünschte Artikel wieder vorrätig ist.

Online-Einkauf bei einem autorisierten Arc'teryx-Fachhändler

Viele der größeren Onlineshops, mit denen wir zusammenarbeiten, teilen uns täglich ihre aktuellen Lagerbestände mit, sodass wir Sie auf unseren Produktseiten gegebenenfalls direkt an die Shops verweisen können.

Wenn ein autorisierter Fachhändler einen Artikel in der gewünschten Farbe und Größe vorrätig hat, zeigen wir sein Logo zusammen mit einem Link an, der sie direkt auf die entsprechende Produktseite seines Onlineshops weiterleitet.

Tipp: Diese Links werden jeweils in einem neuen Browserfenster bzw. Tab geöffnet, sodass Sie mehrere Onlinehändler miteinander vergleichen können, falls Ihr gewünschter Artikel bei mehreren Händlern vorrätig sein sollte.

Direktkauf bei Arc'teryx – Artikel in den Einkaufswagen legen

Sie können die gewünschten Artikel über diese Website auch direkt bei Arc'teryx erwerben.

Wenn wir einen Artikel in der gewünschten Farbe und Größe vorrätig haben, wird die Schaltfläche „In den Einkaufswagen“ angezeigt, mit dem Sie den Artikel in Ihren Arc'teryx-Einkaufswagen legen können.

Sobald Sie mit der Nutzung des Arc'teryx-Einkaufswagens begonnen haben, werden auf jeder unserer Produktseiten zusätzlich die Schaltflächen „In den Einkaufswagen“ und „Auf den Wunschzettel“ angezeigt.

Tipp: Der Standardversand erfolgt bei allen Bestellungen kostenfrei. Bei Bestellungen ab $350.00 erfolgt auch der Expressversand kostenfrei.

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